Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

xs655 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
xs655 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và bảo mật — thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ chỉ dùng để xác minh danh tính và thực hiện yêu cầu, không dùng vào mục đích nào khác.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở khung chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức của xs655. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của xs655 để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xs655 Quản Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ cookie kỹ thuật đến lịch sử giao dịch MoMo, mọi dữ liệu đều có lý do cụ thể để lưu và thời hạn rõ ràng để xóa. Bạn có thể liên hệ yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Cookie Kỹ Thuật

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa phiên và yêu cầu xác minh lại qua ví điện tử.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời gian quy định, trừ những hồ sơ pháp lý bắt buộc giữ lại.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa toàn bộ tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Dữ Liệu Của Mình

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách xs655 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể theo từng trường hợp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát nội bộ. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Không. xs655 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money theo phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bất kỳ hồ sơ nào.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian quy định. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, sau đó cũng sẽ được xóa.

Chính sách này áp dụng cho những tài khoản được tạo ở các khu vực mà dịch vụ xs655 hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.