Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề tài khoản tại xs655 có thể tự giải quyết trong vài phút nếu bạn biết chỗ cần nhìn. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví — không cần chờ duyệt thủ công. Với Viettel Money, bước xác
minh tương tự nhưng qua giao diện của nhà mạng. Nếu số dư chưa cập nhật sau vài phút, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong phần "Ví tài khoản" trước khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Đối với việc rút tiền, tài khoản cần hoàn tất xác minh ví điện tử một lần duy nhất — sau bước đó,
các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Truy cập toàn bộ phần cài đặt tài khoản dễ dàng ngay trên điện thoại mà không cần mở máy tính.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Thanh toán nội địa